Terms and Conditions

Einführung und Lizenz

Reelraven wird von der Anjouan Gaming Board betrieben und bietet Dienstleistungen im Bereich Online-Glücksspiel an, einschließlich Echtgeldspiel und verschiedenen Slots. Die Plattform verpflichtet sich, alle geltenden gesetzlichen Bestimmungen in Deutschland einzuhalten.

Berechtigung

Nutzer müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um auf die Dienste von Reelraven zugreifen zu können. Die Plattform ist nicht für Personen in Regionen zugänglich, in denen Online-Glücksspiel verboten ist.

Kontoregeln

• Es ist nur ein Konto pro Person erlaubt.
• Nutzer sind verpflichtet, sich einer KYC-Verifizierung (Know Your Customer) zu unterziehen, bevor sie Einzahlungen oder Auszahlungen vornehmen.
• Nutzer sind verantwortlich für die Sicherheit ihres Kontos und müssen ihre Anmeldedaten geheim halten.
• Bei Missbrauch des Kontos behält sich Reelraven das Recht vor, Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich der Sperrung des Kontos.

Einzahlungen und Auszahlungen

• Nutzer können Einzahlungen über verschiedene Zahlungsmethoden vornehmen, die auf der Plattform verfügbar sind.
• Alle Transaktionen unterliegen den Anforderungen zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) und müssen verifiziert werden.
• Die Bearbeitungszeiten für Auszahlungen betragen in der Regel 1 bis 5 Werktage, abhängig von der gewählten Zahlungsmethode.

Verbotene Aktivitäten

• Betrug, Cheats, Missbrauch von Boni und die Verwendung von Bots sind strikt untersagt.
• Nutzer dürfen keine Systemfehler ausnutzen oder unbefugte Manipulationen an den Spielen vornehmen.

Haftungsbeschränkung und Kündigung

• Reelraven behält sich das Recht vor, Konten zu sperren, einzuschränken oder dauerhaft zu schließen, wenn Verstöße gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorliegen oder bei Verdacht auf illegale Aktivitäten.
• Die Plattform haftet nicht für Verluste, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung ihrer Dienste entstehen.

Bonusbedingungen

• Boni unterliegen spezifischen Umsatzbedingungen, die beim Erhalt des Bonus klar kommuniziert werden.
• Nutzer müssen die Umsatzanforderungen erfüllen, bevor sie Gewinne aus Boni abheben können.

Fair Play und Spielintegrität

• Reelraven verpflichtet sich zur Integrität aller angebotenen Spiele und Slots.
• Die Plattform überwacht kontinuierlich das Spielverhalten der Nutzer, um sicherzustellen, dass die Spiele fair sind.

Betrugsprävention und Sicherheitsüberwachung

• Alle Nutzeraktivitäten werden überwacht, um Betrug und unrechtmäßige Aktivitäten zu verhindern.
• Verdächtige Aktivitäten werden umgehend untersucht, und entsprechende Maßnahmen werden ergriffen.

Streitbeilegung und Beschwerdemanagement

• Nutzer können Beschwerden über die Plattform über die vorgesehenen Kanäle einreichen.
• Reelraven wird alle Beschwerden prüfen und in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften handeln.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland.
• Für Streitigkeiten sind die Gerichte in Deutschland zuständig.

Maßnahmen für verantwortungsvolles Spielen

• Reelraven fördert verantwortungsvolles Spielen und bietet Nutzern Werkzeuge zur Selbstbeschränkung an.
• Nutzer können Einzahlungslimits, Spielzeitlimits und Selbstausschlussanträge stellen.

Schlussbestimmungen

• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von Reelraven jederzeit aktualisiert werden.
• Nutzer werden über wesentliche Änderungen informiert und müssen den überarbeiteten Bedingungen zustimmen, um weiterhin die Dienste nutzen zu können.